DARAN ARBEITEST DU:
Für meinen Kunden eines der marktführenden und inhabergeführten Fulfillment-Unternehmen mit verschiedenen Standorten in Deutschland sowie in Italien und den Beneluxländernsuche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen Key Account Manager (m/w/d) - E-Commerce Fulfillment für den Standort Uetersen.
- Strategische Kundenbetreuung: Du übernimmst die eigenständige Betreuung unserer E-Commerce-Kunden auf strategischer Ebene (dabei decken wir wesentliche Teile ihrer Supply Chain ab)
- Monatliche Reviews: Du führst regelmäßige Kunden-Reviews durch und erstellst aussagekräftige Berichte zur Performance und zu weiteren relevanten KPIs
- Vertragsmanagement: Du bist verantwortlich für das Vertragsmanagement und führst Verhandlungen mit unseren Kund*innen
- Projektmanagement: Du leitest Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und stellst sicher, dass Ziele und Deadlines eingehalten werden
- Planung und Budgetierung: Du erstellst Pläne und Budgets für deine Kund*innen und behältst die Wirtschaftlichkeit stets im Blick
- Kostenkalkulation: Du berechnest Kosten und sorgst dafür, dass unsere Fulfillment-Dienstleistungen rentabel bleiben
- Optimierungen: Du arbeitest kontinuierlich an der Umsetzung von Optimierungen, um unsere Abläufe und die Zufriedenheit der Kund*innen zu verbessern